El bienestar emocional de los empleados se refiere a su capacidad para manejar eficazmente sus emociones y sentirse satisfechos y comprometidos con su trabajo. Se trata de un aspecto importante de la salud mental y puede tener un impacto significativo en la productividad, la retención/fidelización de empleados y la satisfacción laboral.
Según el V Estudio de Salud y Estilo de Vida, realizado por Aegon, al analizar la salud mental en 2022, el 30,8% de los españoles considera que ha empeorado, y casi 9 de cada 10 afirma haber sufrido algún síntoma de depresión y ansiedad; únicamente el 11,3% de los encuestados señaló una mejoría en su salud psicológica. De hecho, recientes estudios indican que no disponer de un buen nivel de bienestar entre sus empleados, supone un coste a la empresa de 1500€-2000€ por empleado al año. Desde enero de 2022, la petición de formación, asesoramiento y otros recursos de cuidado de la salud a psicólogos expertos en bienestar laboral se ha multiplicado por 4.
Empresas saludables ¿Acción de marketing o realidad?
Según el Informe Employee Experience 2022, elaborado por Up Spain más de un 53 % de los trabajadores españoles considera que su empresa se preocupa bastante por su salud y bienestar; mientras un 34,71 % afirma que su empresa se preocupa lo justo y un 11,57% suspende a su empresa, al considerar que no se preocupa casi nada o nada por el bienestar de los empleados.
La Organización Mundial de la Salud define la salud como un estado de completo bienestar físico, mental y social, y no solamente como la ausencia de afecciones o enfermedades. Establece por tanto la importancia, no solo de la ausencia de enfermedades en las personas, sino a su vez, la relevancia de encontrarse bien consigo mismo y su entorno.
Esto es posible mediante la adopción de conductas y actitudes, denominadas -Hábitos de vida saludable- que llevadas a cabo de manera constante y regular benefician nuestra salud y favorecen nuestra calidad de vida.
El 74,28 % de los trabajadores afirma seguir algún tipo de rutina para cuidar su salud física, nutricional o mental, sin embargo, sólo un 32% de las empresas cuenta con un plan de bienestar. Es importante resaltar que este porcentaje va en aumento.
Las empresas ponen en marcha programas con soluciones destinadas a la promoción de la salud global de los trabajadores. Las soluciones de bienestar suponen una fórmula impecable para incrementar la productividad de los trabajadores, mejorar el clima laboral y la percepción de la empresa. Experimentar y medir cómo la mejora del bienestar personal impacta directamente en el compromiso y el sentimiento de pertenencia es fundamental para los departamentos de personas.
Según el Informe Employee Experience 2022, el 55% de los trabajadores opina que la existencia de un plan de beneficios es un elemento clave para su bienestar. Una tendencia que ha creado la necesidad de diseñar nuevas políticas de Recursos Humanos, en las que el salario emocional cada vez tiene más peso como aspecto clave para la retención de talento y que las nuevas generaciones valoran cada vez más a la hora de decantarse por un empleo. El salario emocional se refiere a las recompensas no financieras que los empleados reciben de su trabajo, como reconocimiento, oportunidad de aprender y crecer y la flexibilidad laboral entre otros.
Cuando los valores de una empresa están alineados con las necesidades y valores de sus empleados, es más probable que se sientan valorados y apoyados en el trabajo. Esto puede mejorar su bienestar emocional y contribuir a un ambiente de trabajo saludable y productivo. Para ello, Up Spain ofrece a sus clientes una gran variedad de soluciones de salario emocional y de bienestar, como nuestra plataforma UpBienestar, diseñada para ayudar a las empresas a mejorar el bienestar emocional de sus empleados y reducir el estrés en el lugar de trabajo.
La plataforma personalizable ofrece una variedad de recursos y herramientas para mejorar el bienestar emocional, incluyendo programas de meditación y mindfulness, programas de ejercicio, consultas con nutricionista, capacitación en habilidades para el bienestar emocional, recursos de salud mental y módulos de apoyo psicológico.
No obstante, para que las medidas de bienestar emocional implantadas tengan el éxito deseado, es imprescindible comunicarlas bien en interno. Además, es importante que las empresas midan y evalúen regularmente sus KPIs de bienestar emocional para identificar áreas de mejora y asegurarse de que están ofreciendo soluciones efectivas de bienestar.
KPIs del bienestar emocional. ¿Cómo medirlo?
Existen diferentes métodos para medir estos KPIs, algunos de los cuales pueden incluir encuestas a los empleados, análisis de datos de recursos humanos, seguimiento de la asistencia y el desempeño laboral, y la evaluación de los programas de bienestar. Las encuestas a los empleados pueden ser especialmente útiles para medir la satisfacción laboral, la participación en programas de bienestar y la percepción de la cultura de la empresa en relación con el bienestar emocional.
Los KPIs del bienestar emocional pueden variar según la empresa o la organización, pero algunos ejemplos pueden incluir:
- Absentismo: El número de días que los empleados faltan al trabajo debido a problemas de salud mental.
- Rotación de empleados: La tasa a la que los empleados abandonan la empresa. Si la rotación es alta, puede indicar que los empleados no están satisfechos con su trabajo o que están experimentando problemas de bienestar emocional.
- Productividad: La cantidad y calidad del trabajo que los empleados producen en un período determinado. Si los empleados están experimentando problemas de bienestar emocional, esto puede afectar su productividad.
- Satisfacción laboral: El nivel de satisfacción de los empleados con su trabajo, que puede estar relacionado con su bienestar emocional.
- Participación en programas de bienestar: El número de empleados que participan en programas de bienestar, como el acceso a servicios de salud mental, programas de ejercicio o entrenamiento en habilidades para el bienestar emocional.
El bienestar emocional está vinculado a los valores de la empresa
El bienestar emocional de los empleados está estrechamente vinculado a los valores de una empresa. Cuando los valores de una empresa están alineados con las necesidades y valores de sus empleados, es más probable que se sientan apoyados y valorados en el trabajo, lo que puede mejorar su bienestar emocional.
A continuación, unos ejemplos en que los valores de una empresa pueden influir en el bienestar emocional de sus empleados.
- Inclusión y respeto: Si los valores de una empresa incluyen la inclusión y el respeto, es más probable que sus empleados se sientan seguros y valorados en el trabajo. Esto puede mejorar su bienestar emocional y reducir cualquier sentimiento de discriminación o exclusión.
- Honestidad y transparencia: Si los valores de una empresa incluyen la honestidad y la transparencia, es más probable que los empleados confíen en la empresa y en sus líderes. Esto puede reducir el estrés y la ansiedad en el trabajo y mejorar el bienestar emocional de los empleados.
- Compromiso con la comunidad: Si los valores de una empresa incluyen el compromiso con la comunidad, es más probable que los empleados se sientan conectados con un propósito más grande y valioso en su trabajo. Esto puede mejorar su bienestar emocional y aumentar su motivación y compromiso en el trabajo.
Al ayudar a los empleados a manejar mejor los desafíos del lugar de trabajo y mejorar su bienestar emocional, las empresas pueden mejorar la productividad, la fidelización de empleados y la satisfacción laboral.
