Invertir en formación en la empresa te hará obtener múltiples beneficios, comenzando por la satisfacción de los trabajadores, que se sentirán más valorados, y terminando en una mejora económica en todos los sentidos. Crear talentos es una apuesta necesaria si quieres que tu marca destaque en el mercado laboral.
Beneficios de la formación interna
La formación interna en una empresa es una herramienta fundamental para el crecimiento y el desarrollo de los empleados, lo que se traduce en beneficios para todos los elementos que conforman la organización. Tenerlos en cuenta te ayudará a incrementar tu inversión en este aspecto:
- Mejora el sentido de equipo: La formación interna fortalece el clima de trabajo con valores en los que el bien común es la prioridad, mejorando así el sentido de equipo en la empresa.
- Aumenta la motivación y el sentimiento de pertenencia: Los empleados que se sienten valorados y apoyados por su empresa están más comprometidos con ella y son más productivos. Sin duda, contribuyen al desarrollo de la corporación con sus habilidades laborales optimizadas.
- Fomenta las relaciones entre los trabajadores: Al realizarse de forma interna, la formación permite que los trabajadores se conozcan en un entorno distinto y más favorable.
- Permite la selección interna de personal: La formación interna puede ser una herramienta útil para identificar a los empleados más capacitados, con el fin de que ocupen puestos de mayor responsabilidad dentro de la empresa.
- Gestión del talento humano: Las empresas que apuestan por la formación para sus empleados son más atractivas tanto para trabajadores nuevos como actuales, lo que se convierte en un modo de atraer y retener el talento.
La inversión en diferentes programas que fomenten el crecimiento profesional
Existen diferentes programas y oportunidades que se pueden ofrecer a los empleados de una empresa para fomentar su crecimiento profesional. Del mismo modo, la motivación que se genera al trabajador tiene un impacto directo en la corporación que es transmitido a los clientes para beneficio de todos.
Programas de capacitación
Los programas de capacitación son una herramienta fundamental para proporcionar habilidades y conocimientos a los empleados. Con ellos pueden desempeñar su trabajo de manera más eficiente. Estos pueden ser:
- Programas de inducción (onboarding): Son una excelente manera de introducir a los nuevos empleados en la empresa y en su cultura. Pueden incluir información sobre la historia de la empresa, su estructura organizativa, sus políticas y procedimientos, así como otros temas relevantes.
- Capacitación de productos: Ayudan a proporcionar a la plantilla las habilidades y conocimientos necesarios para vender y promocionar los productos de la empresa. Suelen incluir información sobre las características y beneficios de los artículos, así como técnicas de ventas y marketing.
- Capacitación de habilidades blandas: Consigue proporcionar a los empleados las habilidades necesarias para trabajar en equipo, comunicarse efectivamente, resolver conflictos y liderar. Estos programas pueden incluir talleres, cursos y otros eventos cuya finalidad es mejorar la productividad de una empresa.
- Capacitación de atención al cliente: Otorga a los trabajadores las habilidades y conocimientos necesarios para brindar un excelente servicio al cliente. Permite el manejo de quejas y reclamos, así cómo resolver problemas y mantener una actitud positiva en todo momento.
- Capacitación de cumplimiento normativo: Podrás asegurarte de que tus empleados estén al tanto de las normas y reglamentos que rigen la corporación. Estos programas tienden a incluir información sobre las leyes y regulaciones relevantes, así como sobre las políticas y procedimientos de la empresa.
Mentorías
La mentoría es una relación de aprendizaje en la que una persona con más experiencia y conocimientos (el mentor) brinda orientación y apoyo a otra persona (el mentee) que busca crecer profesionalmente.
Los mentees pueden beneficiarse de las mentorías al recibir orientación y apoyo en su carrera, aprender de la experiencia del mentor, mejorar sus habilidades y conocimientos, y establecer contactos profesionales.
Los mentores también pueden beneficiarse de las mentorías al mejorar sus habilidades de liderazgo, aprender de la experiencia del mentee y sentirse valorados por su experiencia. La relación entre profesor y aprendiz es fundamental para el éxito de la mentoría. Es importante que exista confianza, respeto y comunicación abierta entre ambos.
Existen diferentes tipos de mentoría que pueden ser útiles en tu empresa:
- Mentoría personal: Se enfoca en el desarrollo personal y profesional del mentee. El mentor brinda orientación y apoyo en áreas como la toma de decisiones, la resolución de problemas y el desarrollo de habilidades.
- Mentoría ejecutiva: Se centra en el desarrollo de habilidades de liderazgo y gestión.
- Mentoría de desarrollo profesional: Tiene en cuenta las habilidades y conocimientos específicos relacionados con el trabajo del mentee. Se estudian áreas como la capacitación, el desarrollo de habilidades técnicas y la mejora del desempeño.
- Mentoría entre colegas: En este caso, el mentor y el mentee son compañeros de trabajo, facilitándose así el aprendizaje durante el transcurso del mismo.
- Mentoría de grupo: El mentor brinda orientación y apoyo a un grupo de mentees.
- Mentoría inversa: El mentee, en esta ocasión, orienta al mentor en áreas en las que tiene más experiencia o conocimientos.
Oportunidades de crecimiento profesional
Ofrecer oportunidades de crecimiento profesional en tu empresa puede tener un impacto directo en la motivación de los trabajadores:
- Los empleados que tienen la oportunidad de crecer profesionalmente en su trabajo suelen estar más satisfechos con su trabajo y suelen tener una actitud más positiva hacia la empresa.
- Los trabajadores suelen estar más comprometidos con la empresa y son más propensos a permanecer en ella a largo plazo.
- La motivación puede llevar a un aumento en la productividad.
- Una mayor creatividad e innovación en la empresa.
- Una mejor reputación para la empresa y mayor atractivo, tanto para los trabajadores nuevos como para los que ven en la corporación una posibilidad laboral.
Cuando inviertes en formación en la empresa, estás impactando positivamente en la motivación de tus trabajadores. Esto no solo es bueno para la productividad, sino también para la visión que genera la marca hacia los clientes potenciales. Desde programas de capacitación hasta mentorías, los beneficios son múltiples para todos. Al final, la gestión del talento se convierte en una herramienta fundamental.
