El compromiso de los empleados de una empresa, y su relación con el rendimiento laboral y la retención del talento, es un tema que se ha vuelto cada vez más relevante entre los profesionales de recursos humanos y líderes. Los principales beneficios de un incremento de su lealtad corporativa son una mejor actitud ante el cumplimiento de los objetivos laborales y una predisposición a actuar como embajadores de la marca.
¿Qué iniciativas debes poner en práctica en tu empresa para reforzar el compromiso de tus empleados?
Existen varias estrategias para incrementar el compromiso de los empleados. En algunos casos, los incentivos, como un paquete retributivo ligado a objetivos laborales, pueden ser determinantes. En otros, se trata de comprender mejor las necesidades de los empleados y ofrecer una conciliación óptima entre la vida personal y profesional, mediante una gestión horaria más flexible.
Haz lo correcto, no lo que dicen los números
Es probable que tu empresa haya realizado encuestas internas. Sin embargo, los resultados de estas encuestas a menudo no representan adecuadamente la realidad de la plantilla. Esto ocurre debido a varios factores:
- Baja participación. Si solo responde un porcentaje pequeño de la plantilla, los resultados pueden no reflejar las necesidades del resto.
- Falta de diligencia en las respuestas. Si los empleados no se toman la encuesta en serio, los resultados estarán sesgados.
- Diseño eficiente. Muchas respuestas no son representativas o no abordan las inquietudes específicas de los empleados.
- Percepción de anonimato. El anonimato puede hacer que las respuestas se perciban como impersonales, y algunos empleados creen que sus comentarios no serán tomados en cuenta.
Es fundamental establecer una conexión personal con los empleados. Ellos saben qué necesitan de la organización para ser más efectivos y comprometidos. Escuchar su feedback a través de recursos humanos o un tercero confiable puede promover respuestas honestas y efectivas.
Adapta las estrategias a cada tipo de audiencia
El entorno laboral es diverso y, para fomentar el compromiso, es importante personalizar las estrategias según las generaciones y los valores culturales de los empleados. Para algunos, el compromiso pasa por una mejor remuneración, mientras que para otros se enfoca en tener más tiempo libre o mejores beneficios.
Comunicar e implementar
Para lograr un compromiso efectivo, es esencial comunicar de forma clara los problemas y tomar acciones concretas. Identifica las áreas prioritarias, comunica los cambios previstos y cómo los empleados formarán parte de ellos. Una comunicación transparente y directa es clave para lograr el compromiso y una implementación adecuada de las políticas.
¿Cómo influye el compromiso en el éxito de la empresa?
El compromiso de los empleados es clave para el éxito empresarial. Los empleados que creen en la misión de la empresa son más productivos y suelen permanecer más tiempo en ella. Un equipo comprometido contribuye a la mejora de la marca empleadora, ya que transmite una imagen positiva de la empresa y puede atraer a nuevos candidatos.
Más productividad
Un empleado comprometido no solo trabaja más, sino que encuentra un propósito en su rol. Comprender cómo su trabajo contribuye a los objetivos de la empresa le hace sentir valorado, lo que fomenta un desempeño excepcional.
Satisfacción del cliente
Las empresas con empleados comprometidos experimentan un aumento en la satisfacción y lealtad de los clientes. El entusiasmo de los trabajadores se refleja en el servicio, lo que hace que los clientes prefieran estos negocios sobre otros donde perciben menos proactividad.
Para terminar, te recordamos que involucrar a los empleados de una empresa es importante, pero lo que a veces se pasa por alto es cómo mantenerlos conectados y enfocados. Las encuestas de empleo continúan mostrando que la satisfacción laboral y el compromiso están en mínimos históricos.
Esto sucede, en parte, por el deterioro de la cultura organizacional y la mala comunicación. Así que invierte tu esfuerzo en hablar con tu plantilla y en identificar qué es lo quieren y cómo puedes ayudarles a conseguirlo. En UP Spain podemos ayudarte a reforzar el compromiso de los empleados de una empresa. Echa un vistazo a nuestras soluciones para motivar a tus empleados.
