¿Es posible tener empleados felices? En Up Spain creemos que sí, y las empresas que invierten en la felicidad de los trabajadores lo confirman. Un equipo con alta motivación laboral es un equipo más productivo y comprometido. Sigue leyendo para descubrir cómo la felicidad de los trabajadores puede ser el motor del éxito de tu empresa.
¿Existe la felicidad en el trabajo?
Aunque el bienestar laboral pueda parecer un concepto intangible, es todo lo contrario. Hoy en día, crear un entorno donde los empleados felices sean la norma se ha convertido en un activo crucial que se mide, se cuantifica y se refuerza.
Pero, ¿qué significa exactamente el bienestar laboral? Si bien la respuesta puede variar según cada persona, podemos definirlo como una combinación de satisfacción, éxito y realización personal.
no son sólo palabras
no son sólo palabras
Desde los años 90, el instituto Great Place to Work ha desarrollado una metodología y diversos estudios para clasificar a las mejores empresas para trabajar. Sus investigaciones, basadas en datos de millones de trabajadores en 50 países y alrededor de 6000 empresas de diferentes sectores y tamaños, revelan datos muy significativos. Por ejemplo, las empresas que se encuentran en esta clasificación como las mejores para trabajar rinden el doble que el resto del mercado. Esto demuestra el claro impacto positivo del bienestar de los trabajadores en el rendimiento empresarial.
Las empresas más innovadoras en este ámbito lo tienen claro, y es en estas organizaciones donde surge la figura del “Chief Happiness Officer”, cuya responsabilidad principal es velar por el bienestar de los equipos. Las tareas de este perfil, de reciente creación, incluyen asegurar aspectos como la escucha activa, la flexibilidad, el respeto por los valores personales, la tolerancia y la transparencia. Todos estos aspectos contribuyen a un mejor salario emocional.
Un buen clima laboral mejora la comunicación, reduce el estrés y, en consecuencia, aumenta la productividad. Un empleado satisfecho se ausenta menos, es más leal y hasta un 50% más creativo. ¿Quién no querría un equipo así?
Por lo tanto, el bienestar laboral se convierte, por méritos propios, en una habilidad valiosa y una ventaja competitiva clave. Invertir en la motivación laboral y un buen salario emocional es esencial para el bienestar y el rendimiento de cualquier empresa.
¿Cómo identificar la falta de felicidad de los empleados?
A menudo, las empresas creen erróneamente que sus empleados son felices, o al menos la mayoría. Sin embargo, evaluar el bienestar de la plantilla es crucial para el éxito. Identificar la insatisfacción laboral es más sencillo de lo que se piensa, y reconocer ciertas señales puede ayudarte a tomar medidas.
Estos patrones en el comportamiento y las acciones de los empleados pueden indicar falta de motivación laboral y felicidad de los trabajadores:
No socializan
No es necesario ser íntimo de todos los compañeros, pero las relaciones interpersonales son importantes, considerando el tiempo que pasamos en el trabajo. Los empleados desmotivados tienden a aislarse, evitando la interacción y percibiendo a sus compañeros como competidores en lugar de colaboradores. Fomentar una cultura que valore la camaradería y los vínculos afectivos crea un ambiente laboral más positivo y productivo.
Bajo rendimiento
Esta es una señal clara. La falta de motivación laboral es un síntoma de que algo no va bien. Los empleados descontentos se limitan a cumplir con lo mínimo exigible. El reconocimiento, los incentivos y las oportunidades de desarrollo profesional pueden ser un poderoso estímulo para mejorar el compromiso y la felicidad de los trabajadores.
No hay feedback
Si los empleados no comparten sus opiniones sobre proyectos o tareas, es probable que se sientan desanimados y piensen que su voz no importa. Esta percepción agrava su insatisfacción. Abrir canales de comunicación bidireccional y promover un ambiente de confianza es fundamental para mejorar el salario emocional y la motivación laboral.
Impuntualidad y ausencias
La falta de puntualidad y el absentismo impactan negativamente en los resultados de la empresa. Crear un entorno de trabajo atractivo y positivo reduce estas incidencias. El reconocimiento, los incentivos y unos buenos beneficios sociales son herramientas valiosas para fomentar el compromiso y la felicidad de los trabajadores.
Están buscando otro trabajo
Una alta rotación de personal perjudica al negocio. La constante necesidad de contratar y formar nuevos empleados genera inestabilidad y costes. Implementar estrategias de retención de talento, como revisar las políticas salariales, puede reducir la fuga de empleados y aumentar la felicidad de los trabajadores.
Estos patrones son indicadores clave de falta de compromiso y bienestar en el trabajo. Si detectas un número significativo de estas señales, es crucial abordar la felicidad de los empleados de forma proactiva.
Pero ¿Qué hace feliz a un trabajador?
Es un hecho: los equipos satisfechos rinden más y esto se traduce en mejores resultados para la empresa. Un ambiente laboral positivo fomenta la creatividad, la resiliencia, el optimismo y, sobre todo, el compromiso de los empleados.
Si bien un buen salario y la estabilidad laboral son importantes a corto plazo, a largo pl azo, la verdadera felicidad de los trabajadores depende de otros factores. Diversas teorías apuntan a los siguientes elementos clave:
Logros
Los logros generan confianza, impulsando a los empleados a desarrollar nuevas habilidades, aprender y alcanzar metas. Es fundamental que cada persona comprenda sus objetivos y cómo su trabajo contribuye al desarrollo general de la empresa. Encontrar un sentido al trabajo incrementa la motivación laboral y la productividad.
Reconocimiento
El reconocimiento va más allá de un simple agradecimiento. Valorar los logros refuerza el esfuerzo realizado. A todos nos gusta sentirnos valorados por el equipo y saber que cumplimos con las expectativas.
Entendimiento del trabajo
Los empleados necesitan conocer, entender y tener una visión global del proyecto en el que trabajan, así como el papel que juegan en él. Esto le da sentido a sus tareas y responsabilidades diarias. Entender qué tienen que hacer y por qué, así como obtener feedback de los responsables, es determinante a la hora de mantener a los empleados motivados.
Desarrollo y crecimiento
Otro de los pilares de la motivación es la oportunidad de desarrollarse profesionalmente y crecer dentro de la compañía. Tener oportunidades de aprender y reciclarse para evolucionar como profesional y poder promocionar dentro de la empresa.
La mayoría de las personas quieren tener una visión completa del futuro de la organización y cómo encajan en ella. ¿Hacia dónde va la empresa? ¿Qué papel tiene cada trabajador en este camino? ¿Cuál es la visión y la misión de la compañía?
Es trabajo de los líderes ser capaces de responder estas respuestas y saber transmitir a los diferentes equipos de trabajo la dirección que lleva la empresa y cómo encajan en este camino
Responsabilidad
Dar un mayor nivel de responsabilidad a los trabajadores se traduce en mayor iniciativa, energía, persistencia e incremento de productividad.
Conseguir todos estos factores requiere de una estrategia compleja y de trabajo continuo para cada área de la empresa.
Es necesario combinarlo con otros recursos como los beneficios sociales: por ejemplo, con un Cheque Guardería ayudarás a que los empleados puedan conciliar la vida profesional y familiar. Y por supuesto no podemos dejar escapar la oportunidad de premiar la productividad.
Los líderes o jefes de departamento han de virar y poner a prueba sus “Soft Skills” para poder administrar de manera eficaz la felicidad de sus empleados. No todos son iguales, y es necesario tener la información necesaria para poder detectar las posibles faltas de felicidad.
La felicidad también depende del empleado
Llegados este punto, sabemos que la empresa tienen un gran porcentaje de responsabilidad en la felicidad de sus trabajadores. Además de poseer las herramientas y recursos necesarios para generar la felicidad.
Pero la felicidad no solo depende de una parte, el trabajador también ha de poner de su parte para poder lograr este ansiado sentimiento.
Los empleados con una actitud basada en las siguientes habilidades tienen una mayor predisposición a ser felices en el trabajo:
- Ser asertivo: expresarse con confianza pero sin ansia de ganar cada conversación.
- Ser empático: saber ponerse en la piel de los otros para conocer sus sentimientos y apreciarlos.
- Centrarse en la solución: basta de quejas, lo verdaderamente importante es buscar la solución a los problemas.
- Humildad: ser realista y poder así reconocer los puntos fuertes, pero también los débiles.
- Ser independiente: en todo aquello que sea permitido, dejarse llevar por los pensamientos y acciones.
- Ser amable: es imposible conseguir ser feliz, siendo antipático, jornada tras jornada.
- Ser comunicativo: fomentar conversaciones trascendentales para conseguir cierta cercanía emocional.
- Ser optimista: mantener una actitud positiva incluso cuando la situación sea problemática. Da tranquilidad.
- Ser resiliente: aprender a soportar los eventos adversos y las emociones fuertes. Cada experiencia aporta conocimiento.
- Ser prudente: a veces hay que contar hasta 10 y pensar muy bien las consecuencias de nuestras acciones, de ahí que sea bueno regular las emociones.
- Intentar divertirse. Si queremos que el trabajo sea una fuente de felicidad y no una tortura, hay que ir con la mentalidad de pasarlo bien. Por supuesto, tenemos responsabilidades y objetivos que cumplir, pero eso no está reñido con echarse unas risas, compartir momentos de diversión juntos e irnos a comer o de fin de semana. ¡El ocio también es importante!
No es necesario cumplir con todas, pero la combinación de una buena parte de ellas, estimula la felicidad en el trabajo.
Como se puede ver, la felicidad en el trabajo no requiere de grandes esfuerzos, sino de medidas fáciles de llevar a cabo que, a cambio, tendrán un impacto muy positivo en el desempeño de la empresa.
¿Por qué es tan importan la felicidad de los empleados?
La felicidad no solo impacta toda nuestra vida personal, sino que también tiene implicaciones significativas para los negocios. Se ha encontrado, por ejemplo, que las personas felices son más productivas.
La felicidad también puede aumentar la creatividad, y las personas felices tienden a permanecer en sus trabajos más tiempo que las personas infelices. En resumen, la felicidad merece ser parte de la agenda de cualquier negocio.
Los factores más importantes que ponderan los empleados felices son los siguientes:
- Lealtad a la compañía. Promover un entorno laboral positivo generará un ambiente entre tus empleados que se trasladará a tus clientes. Los clientes prefieren trabajar con compañías en las que los empleados muestran una actitud positiva hacia el servicio o producto que están vendiendo.
- Retención de talento. El talento es el valor más deseado y, en un mercado cada vez más competitivo, las organizaciones se esfuerzan no solo en atraerlo, sino en mantenerlo. Manteniendo a tus empleados felices, conseguirás retenerlos.
- Objetivos. Si tienes un equipo talentoso y feliz, las ideas innovadoras brotarán. En los ambientes positivos las ideas rezuman. Sin embargo, si tus empleados están desmotivados o se sienten infravalorados, la creatividad y la motivación brillan por su ausencia, impactando directamente en la capacidad de alcanzar objetivos y, por lo tanto, en los beneficios de la compañía.
La felicidad de los empleados se ha convertido en un activo más en el que invertir, pues incide directamente en el rendimiento final de una empresa a medio y largo plazo ¿Son tus empleados felices?
